天気晴朗なれど波高し


by manx_jg54
カレンダー
S M T W T F S
1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30

アメリカのディーラー事情

新車を買った経験がアメリカでしかないのでほかとどう違うのかよくわかりませんが、アメリカのディーラーでの新車購入は基本的に「在庫から即日お持ち帰り」方式です。商談などでも、「おいくらなら今日乗って帰られますか」と聞かれます。注文して後日納車というのは例外です。

ポルシェも例外ではありません。日本のみなさんのようにオーダー、生産、納車という方法で自分だけのポルシェを、という方もいますが、3割以下じゃないでしょうか。実際そんなにいるかどうか。

アメリカポルシェのディーラーのホームページでは在庫をしらべられます。
例えば ここ はうちの近くのディーラーですが、ボクスターの在庫が11台、Sが4台、ケイマンが15台あります。好みのオプションや色が無い場合、在庫を調べてディーラー同士が車を交換しあいます。

セールスとサービス(サービス=整備)も完全に隔離されていて、サービスマネージャーと面識があるというのは普通ですが、セールスの営業マンは回転が速いので特定の人と人間関係を構築するなんてのはめったにないです。

皆さんのブログを読んでいて伝わってくる日本のPCのサービス精神の良さが羨ましいです。
[PR]
by manx_jg54 | 2006-03-10 05:11 | くるま